Біокамін Planika Totem Commerce

✓ Офіційна заводська гарантія

Офіційна поставка в Україну із заводською гарантією та обслуговуванням в сервісному центрі. Ви також можете замовити у нас професійну установку з дотриманням всіх вимог виробника.

Термін гарантії вказаний в Характеристиках товару.

Гарантія не поширюється на пошкодження скла, що відбулися після передачі товару покупцеві, і на зношувані деталі (колосник, футеровка). Гарантія дійсна при дотриманні правил експлуатації товару, викладених в інструкції виробника (поставляється разом з товаром, також можна попередньо запитати у нашого менеджера).

✓ 14 днів на обмін і повернення

Обмін або повернення товару, купленого з наявності або по складській програмі, протягом 14 днів (якщо він не був в експлуатації і збережений товарний вигляд).

Умови обміну та повернення товару, імпортованого "на замовлення", визначаються в договорі поставки.

Товар належної якості, вироблений за індивідуальним замовленням (наприклад, піч або облицювання опційного кольору, камінний портал або топка за розмірами замовника і т.п.) обміну і поверненню не підлягає.

Детальніше...

✓ Безкоштовна доставка по Києву

Доставка по Києву здійснюється безкоштовно нашим автотранспортом за вказаною вами адресою в будні дні з 11-00 до 17-00 (умова безкоштовної доставки діє для замовлень сумою понад 4000 грн.)

✓ Доставка по Київській області

Адресна доставка по Київській області здійснюється нашим автотранспортом з попереднім узгодженням вартості.

✓ Безкоштовна доставка по Україні

Ми здійснюємо відправку обладнання для камінів по Україні кур'єрською службою (Нова Пошта та інші).

Вантаж приходить на склад перевізника у вашому місті. При відправці ми замовляємо спеціальну упаковку (обшивка дерев'яним каркасом), і страхуємо обладнання на повну вартість. Доставка до склада перевізника у вашому місті оплачується нашою компанією (крім доставки акційних товарів, які продаються зі знижкою, і замовлень на суму менше 4000 грн.)

Детальніше ознайомитися з умовами доставки на склад вантажоперевізника можна за посиланням.

✓ Самовивезення в Києві

Ви можете забрати продукцію самостійно (за попереднім замовленням), місце самовивозу уточнюйте з менеджером для кожного замовлення.

Розвантаження

Для розвантаження доставленого обладнання (топки, печі, порталу), в залежності від замовленої моделі, буде потрібно від 2 до 6 осіб, які мають бути на вашому об'єкті. Якщо у вас немає можливості організувати розвантаження, попереджайте менеджера. У цьому випадку ми будемо залучати бригаду вантажників, їх роботу потрібно буде оплатити окремо. Вартість розвантаження буде залежати від ваги топки, району і часу доставки, і буде узгоджена з вами попередньо.